متابعات _ اوراد نيوز
أعرب عدد من عملاء بنك الخرطوم عن استيائهم جراء توقف مفاجئ لتطبيق “بنكك” يوم الجمعة، مما أدى إلى تعطيل قدرتهم على إتمام معاملاتهم اليومية.
وأوضح المستخدمون أن التطبيق توقف تمامًا عن العمل، ما حال دون تمكينهم من الوصول إلى حساباتهم أو إجراء أي تحولات مالية أو سداد إلكتروني.
وقد ساهم هذا التوقف في تفاقم الأوضاع الاقتصادية الصعبة التي يعاني منها السوق، حيث أصبح العديد من العملاء يعتمدون بشكل كبير على التطبيق كوسيلة رئيسة لإجراء معاملاتهم المالية. وأدى ذلك إلى تصاعد الشكاوى من عدم القدرة على إتمام العمليات البنكية، مما انعكس سلبًا على سير الأعمال اليومية والمصاعب التي يواجهها المواطنون.
حتى اللحظة، لم يصدر بنك الخرطوم أي بيان رسمي يوضح السبب وراء العطل المفاجئ أو الإجراءات التي يتخذها لاستعادة الخدمة.
