في خطوة استباقية لتعزيز الأمن الرقمي، أعلن بنك الخرطوم عن إطلاق تحذير عاجل يستهدف عملائه، لمواجهة الموجة المتزايدة من هجمات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف الحسابات المصرفية.
وأوضح البنك في بيانه الرسمي أن الأولوية القصوى هي حماية الأصول المالية لعملائه، مؤكداً على عدة نقاط رئيسة لضمان سلامتهم:
* لا تطلب بياناتك السرية عبر الهاتف أو الرسائل: شدد البنك على أن أي طلب للحصول على معلومات شخصية أو مالية حساسة، مثل كلمات المرور أو رموز التحقق لمرة واحدة (OTP)، عبر قنوات غير رسمية كالهاتف أو تطبيقات التواصل الاجتماعي مثل واتساب، هو محاولة احتيال.
* تواصلك الآمن يقتصر على المنصات المعتمدة: دعا البنك العملاء إلى ضرورة التأكد من أن جميع معاملاتهم المالية تتم حصراً عبر التطبيق الرسمي للبنك أو موقعه الإلكتروني المعتمد.
* الإبلاغ الفوري هو خط الدفاع الأول: حث بنك الخرطوم عملاءه على سرعة الإبلاغ عن أي نشاط مشبوه أو محاولة اختراق للحسابات، مشيراً إلى أن الإبلاغ الفوري هو عامل حاسم في إحباط هذه الهجمات.
يأتي هذا التحذير في إطار التزام البنك بتعزيز الثقة الرقمية في ظل التوسع المتزايد لقطاع الخدمات المصرفية الإلكترونية في السودان، ويعكس سعيه الدائم لتوفير بيئة مالية آمنة وموثوقة لجميع عملائه.
