متابعات _ اوراد نيوز
أثار قرار بنك الخرطوم بحذف خدمة شراء الرصيد لـ “زين” و”سوداني” من تطبيق “بنكك” موجة من الاستياء بين المستخدمين، خاصة وأن هذه الخدمة
المزيد من المشاركات
كانت تعتبر من أهم الخدمات التي يقدمها التطبيق.
وتشير التقارير إلى أن المشكلة تعود إلى وجود خلل تقني في نظام البنك، مما أدى إلى تعطل عمليات الشحن المتكررة. وعلى الرغم من هذه
الشكاوى، لم يبذل البنك جهوداً كافية لحل المشكلة بشكل جذري، مما أثر سلباً على سمعته لدى العملاء.