متابعات _ اوراد نيوز
أصدر بنك الخرطوم تحذيراً عاجلاً لعملائه الكرام من موجة جديدة من عمليات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف حساباتهم عبر تطبيق “بنكك”.
حيث لوحظ تزايد في محاولات التصيد الاحتيالي، حيث يتلقى العملاء رسائل نصية مزيفة أو مكالمات هاتفية من أشخاص يدعون أنهم من البنك، يطلبون منهم تحديث معلومات حساباتهم أو الكشف عن كلمات المرور.
المزيد من المشاركات
ولتجنب الوقوع ضحية لهذه الحيل، ينصح البنك عملاءه باتباع الإجراءات الوقائية التالية:
- التحقق من هوية المتصل: لا تشارك أي معلومات شخصية مع أي شخص لم تتأكد من هويته، حتى لو ادعى أنه من البنك.
- عدم النقر على الروابط المشبوهة: تجنب النقر على أي روابط واردة في رسائل نصية أو بريد إلكتروني غير معروفة المصدر.
- عدم الرد على المكالمات المشبوهة: قم بإنهاء المكالمة فورًا إذا طلب منك المتصل الكشف عن معلومات حساسة.
- التواصل المباشر مع البنك: إذا كان لديك أي شكوك، اتصل بمركز خدمة العملاء الخاص بالبنك عبر الأرقام الرسمية للتأكد من أي طلبات.
- تفعيل ميزة التحقق بخطوتين: هذه الميزة تضيف طبقة أمان إضافية لحسابك، حيث ستطلب منك إدخال رمز تحقق مرسل إلى هاتفك المحمول عند تسجيل الدخول.
الهدف من هذه التحذيرات هو تنبيه عملاء بنك الخرطوم بأهمية اتخاذ الحيطة والحذر، وعدم مشاركة معلوماتهم المالية مع أي جهة غير موثوقة.