توقف خدمة مهمة في تطبيق بنكك

متابعات _ اوراد نيوز

يواجه عملاء بنك الخرطوم صعوبات متزايدة في استخدام تطبيق “بنكك” خلال الأيام الأخيرة، حيث اشتكى العديد منهم من عدم القدرة على الاطلاع على كشوفات حساباتهم، وتوقف بعض الخدمات الأساسية.

وتأتي هذه المشكلات في وقت يعاني فيه التطبيق من أعطال تقنية متكررة، أدت إلى توقفه عن الخدمة في عدة مناسبات سابقة، مما أثار استياء واسعًا بين المستخدمين.

وأكد العملاء أن هذه المشكلات تسببت في تعطيل معاملاتهم المالية وأعاقت أعمالهم اليومية، مطالبين إدارة البنك بحل عاجل لما وصفوه بـ”الفوضى التقنية” وضمان استقرار الخدمة.

يُعتبر “بنكك” من أبرز التطبيقات المصرفية في السودان، حيث يعتمد عليه الكثيرون لإدارة شؤونهم المالية. وخلال العامين الماضيين، لعب دورًا محوريًا في تخفيف أزمة السيولة النقدية، مقدمًا حلولاً عملية للمواطنين خلال النزوح والتنقل بين الولايات، مما جعله شريانًا حيويًا في ظل الظروف الاقتصادية الراهنة.