أطلق بنك الخرطوم آلية مصرفية جديدة تتيح لعملائه متابعة حساباتهم المالية بشكل لحظي ودون الاعتماد على شبكة الإنترنت، وذلك من خلال تفعيل خدمة الاستعلام عن الرصيد عبر رموز الاستجابة السريعة للشبكات أو ما تعرف بخدمة الكود المختصر.
ويأتي هذا الإجراء في إطار مساعي المؤسسة المصرفية لتوسيع نطاق خدماتها الرقمية وتخفيف العبء عن المستخدمين في ظل الظروف التقنية المختلفة، حيث بات بإمكان كافة العملاء معرفة الموقف المالي لأرصدتهم في أي وقت ومن أي مكان بمجرد طلب الرمز المخصص للخدمة وهو النجمة متبوعة برقم ألف وتسعمائة وثلاثة عشر ثم مربع،
مما يوفر وسيلة اتصال مباشرة وفعالة تضمن سرعة وسهولة إتمام المعاملات اليومية دون الحاجة لزيارة الفروع أو توفر باقات بيانات الإنترنت.
