إدارة الجوازات تطلق خطة طموحة للتحول الرقمي.. و ما حقيقة التسليم خلال 48 ساعة؟
متابعات _ اوراد نيوز
متابعات _ اوراد نيوز
أعلن اللواء شرطة حقوقي عثمان محمد الحسن دينكاوي، مدير عام الجوازات والهجرة في السودان، عن خطة استراتيجية شاملة لتطوير خدمات استخراج وتجديد جوازات السفر، بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز كفاءة الإجراءات.
أبرز ملامح الخطة:
- التسليم السريع:
- تهدف الخطة إلى تقليص زمن تسليم جواز السفر إلى 48 ساعة فقط بعد استكمال الإجراءات، مما يمثل نقلة نوعية في سرعة تقديم الخدمة.
- الرقمنة الشاملة:
- ستشهد الإدارة تحولًا رقميًا شاملاً، حيث سيتم تقديم طلبات استخراج وتجديد الجوازات إلكترونيًا، بالإضافة إلى سداد الرسوم عبر الإنترنت، مما يوفر الوقت والجهد على المواطنين.
- تقليل الإجراءات الحضورية:
- سيتم تبسيط الإجراءات وتقليل الحاجة إلى الحضور الشخصي، حيث سيقتصر دور المواطن على الحضور إلى مقر الجوازات لأخذ الصورة والقيام بالبصمة.
- توصيل الجواز إلى المنزل:
- تعمل الإدارة على دراسة إمكانية توصيل جواز السفر المجدد إلى عنوان المواطن، مما يزيد من مستوى الراحة والسهولة.
- زيادة الطاقة الإنتاجية:
- ساهم مصنع جوازات عطبرة في تعزيز الطاقة الإنتاجية للإدارة، مما أدى إلى إصدار 1.3 مليون جواز سفر منذ انتهاء الحرب، وهو رقم قياسي يتجاوز معدلات الإصدار قبل الحرب.
- معدلات إصدار يومية عالية:
- تبلغ معدلات إصدار جوازات السفر حاليًا حوالي 7 آلاف جواز يوميًا، مما يعكس الجهود المبذولة لتلبية احتياجات المواطنين.
المزيد من المشاركات
نقلة نوعية في خدمات الجوازات
تمثل هذه الخطة نقلة نوعية في مستوى الخدمات التي تقدمها إدارة الجوازات والهجرة في السودان، حيث تسعى إلى تحقيق الأهداف التالية:
- تيسير الإجراءات:
- تبسيط وتسهيل الإجراءات المتعلقة باستخراج وتجديد جوازات السفر، مما يوفر الوقت والجهد على المواطنين.
- السرعة والكفاءة:
- تسريع عملية إصدار جوازات السفر وتقليص زمن التسليم إلى 48 ساعة فقط.
- التحول الرقمي:
- تعزيز التحول الرقمي في الخدمات المقدمة، بما يتماشى مع التطورات التكنولوجية الحديثة.
- تلبية احتياجات المواطنين:
- تلبية احتياجات المواطنين المتزايدة للحصول على جوازات سفر، وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.
تطلعات مستقبلية
تعكس هذه الخطة الطموحة التزام إدارة الجوازات والهجرة بتطوير خدماتها والارتقاء بمستوى الأداء، بما يلبي تطلعات المواطنين ويحقق رؤية الحكومة السودانية في التحول الرقمي وتعزيز كفاءة الخدمات الحكومية.