توضيح من زين يُثير التساؤلات

تعتذر شركة زين السودانية للهاتف السيار لعملائها الكرام عن الانقطاع الجزئي الذي شهدته خدمة التغطية خلال اليومين الماضيين. وتوضح الشركة أن هذا الخلل ناتج عن توقف جزئي في شبكتها بعدد من المواقع في العاصمة الخرطوم، وذلك بسبب عطل طرأ على كوابل الألياف البصرية (الفايبر).

وقد أفادت الشركة، عبر بيان نشرته على صفحتها الرسمية بموقع فيسبوك، بأن الخدمة تعمل حاليًا بشكل جزئي في بعض المحطات. وتؤكد زين أنها تبذل قصارى جهدها لمعالجة الموقف واستعادة الخدمة بشكل كامل في أقرب وقت ممكن.